Pionnier de l’expérience client digitalisée, le Groupe Etam ne cesse de créer des passerelles entre les magasins physiques et le digital, et place le phygital au cœur de sa stratégie. Ce partenariat permet au Groupe Etam de renforcer le dialogue avec les startups les plus innovantes du secteur en France et à l’international afin d’aller encore plus loin dans l’expérience client et d’inventer le futur du retail.

Pour ce faire, le Groupe Etam va pouvoir s’appuyer sur l’écosystème développé par Lafayette Plug and Play depuis plus de quatre ans, comptant 141 startups et scaleups accélérées et des centaines de solutions spécifiques identifiées dans le monde pour déployer immédiatement ses priorités digitales.

Ce partenariat a permis par exemple de mettre en place de façon accélérée une solution adaptée de Livestream Shopping, avec la start-up Bambuser lors de son prochain Live Show.

“Nous sommes ravis de rejoindre l’écosystème Lafayette Plug and Play, la plateforme dédiée au retail et entièrement adaptée à nos métiers. Cela nous permet de bénéficier d’un sourcing pointu de start-ups françaises et internationales avec leur regard d’expert et un accompagnement de qualité. L’objectif de ce partenariat étant pour nous de continuer à accélérer l’intégration de solutions innovantes au bénéfice de l’expérience client et la mise en œuvre d’un business model omnicanal” déclare Elya Hasson, Directrice Générale Digital du Groupe Etam.

 

Pieter Lammens, Directeur de Lafayette Plug and Play, précise : “Nous sommes très heureux d’accueillir le Groupe Etam au sein de notre écosystème. Les retailers doivent s’adapter au plus vite aux nouvelles tendances de consommation encore accélérées par la crise sanitaire, et en rejoignant nos quinze autres partenaires corporate, le leader français de la mode et de la lingerie bénéficie désormais d’un sourcing sur-mesure, ainsi que d’un environnement ouvert favorisant les échanges entre grands acteurs de la mutation du secteur.”