

Nos valeurs
Inchangées depuis plus de 100 ans
Notre mission : sublimer les femmes.

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L’exigence appelle l'excellence
“Atteindre nos objectifs par notre obsession du détail”
Les détails font la perfection. La perfection n’est pourtant pas un détail, elle est essentielle et ne s’atteint qu’avec de la rigueur et de l’ambition pour combler nos clientes.
Savoir les écouter, les deviner pour leur proposer toujours le meilleur : sur chaque produit, sur chaque service, dans chaque magasin.
Mettre la barre toujours plus haut. Tous les jours, partout et à chaque instant, le groupe se mobilise avec exigence.
Une exigence qui guide nos collaborateurs au quotidien, dans leurs objectifs comme dans la manière de les atteindre.
Une exigence qui leur permet de se dépasser pour atteindre des objectifs ambitieux et ne jamais se reposer sur les acquis.
Savoir les écouter, les deviner pour leur proposer toujours le meilleur : sur chaque produit, sur chaque service, dans chaque magasin.
Mettre la barre toujours plus haut. Tous les jours, partout et à chaque instant, le groupe se mobilise avec exigence.
Une exigence qui guide nos collaborateurs au quotidien, dans leurs objectifs comme dans la manière de les atteindre.
Une exigence qui leur permet de se dépasser pour atteindre des objectifs ambitieux et ne jamais se reposer sur les acquis.


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L'audace révèle le talent
“Promouvoir l'innovation en valorisant l'initiative”
Pour nous, l’audace c’est d'essayer, sortir du cadre, avoir du cran et ne pas se mettre de limite. Mais surtout, l’audace c'est d’oser faire ce qui n’a jamais été fait pour créer la surprise.
Surprendre nos clientes, leur offrir du rêve, les rendre toujours plus belles, plus drôles et plus brillantes.
Avoir en permanence un train d’avance sur la concurrence.
Tous les jours, nous servons nos clients avec audace, en osant l’innovation pour mieux les combler.
Une audace qui anime tous nos collaborateurs au quotidien, dans leurs idées comme dans leurs actions.
Des collaborateurs parfois atypiques et novateurs.
A l’affut de ce qui se passe autour d’eux, pour mieux se réinventer, repousser les obstacles et rendre possible l’impossible.
Surprendre nos clientes, leur offrir du rêve, les rendre toujours plus belles, plus drôles et plus brillantes.
Avoir en permanence un train d’avance sur la concurrence.
Tous les jours, nous servons nos clients avec audace, en osant l’innovation pour mieux les combler.
Une audace qui anime tous nos collaborateurs au quotidien, dans leurs idées comme dans leurs actions.
Des collaborateurs parfois atypiques et novateurs.
A l’affut de ce qui se passe autour d’eux, pour mieux se réinventer, repousser les obstacles et rendre possible l’impossible.

Faire de chaque instant de leur vie un moment unique.

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L'élégance crée le désir
“Animer la performance avec tact et équité”
Dans nos produits, nos services et nos mises en scène, nous offrons à nos clientes l’expérience de l’élégance.
Elle se traduit par des collections sophistiquées, des ambassadrices raffinées et des magasins écrins.
L’élégance c’est le détail, c’est l’art et la manière de bien faire les choses.
Nos collaborateurs soignent leurs mots, leurs gestes.
Avec prestance, avec charisme aussi. Lorsqu’ils écoutent et lorsqu’ils conseillent, toujours avec tact et avec justesse.
Attentifs à la forme comme au fond et soucieux de rester exemplaires.
L’élégance c’est aussi savoir valoriser et remercier.
C’est pourquoi l’élégance est aussi importante dans notre management quotidien des équipes siège comme dans nos magasins.
Elle se traduit par des collections sophistiquées, des ambassadrices raffinées et des magasins écrins.
L’élégance c’est le détail, c’est l’art et la manière de bien faire les choses.
Nos collaborateurs soignent leurs mots, leurs gestes.
Avec prestance, avec charisme aussi. Lorsqu’ils écoutent et lorsqu’ils conseillent, toujours avec tact et avec justesse.
Attentifs à la forme comme au fond et soucieux de rester exemplaires.
L’élégance c’est aussi savoir valoriser et remercier.
C’est pourquoi l’élégance est aussi importante dans notre management quotidien des équipes siège comme dans nos magasins.


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La bienveillance inspire confiance
“Développer chaque talent pour faire progresser les femmes et les hommes avec l'entreprise"
La bienveillance est clé au sein du groupe Etam, que ce soit avec nos clientes, nos collaborateurs ou nos fournisseurs.
Nous tissons des liens de complicité forts avec nos clientes.
Nous les écoutons et les guidons dans leurs choix tout en respectant leur personnalité.
La bienveillance, c’est de leur offrir un choix large qui leur ressemble avec la qualité et l’expertise qu’elles méritent.
Une bienveillance que nos collaborateurs vivent aussi au quotidien.
Respectueux les uns des autres, riches de leurs différences et heureux de travailler ensemble, dans nos magasins.
Nous avons à cœur de faire grandir chacun de nos collaborateurs par la confiance, la reconnaissance et la valorisation.
Nous tissons des liens de complicité forts avec nos clientes.
Nous les écoutons et les guidons dans leurs choix tout en respectant leur personnalité.
La bienveillance, c’est de leur offrir un choix large qui leur ressemble avec la qualité et l’expertise qu’elles méritent.
Une bienveillance que nos collaborateurs vivent aussi au quotidien.
Respectueux les uns des autres, riches de leurs différences et heureux de travailler ensemble, dans nos magasins.
Nous avons à cœur de faire grandir chacun de nos collaborateurs par la confiance, la reconnaissance et la valorisation.
